Kundeservicemedarbejder i Odense

Vil du være en del af et team, der hver dag sikrer, at blomster og personlige hilsner skaber glæde i hele Danmark?

Hos Bloomit driver vi webshoppen bloomit.dk og samarbejder med et landsdækkende netværk af selvstændige blomsterforretninger. Sammen sørger vi for, at blomsterhilsner, gavekurve og specialiteter leveres til enhver anledning.

Vi søger løbende engagerede og fleksible medarbejdere til vores kundeserviceteam i Odense.

Jobbet

Du bliver en del af teamet på hovedkontoret i Odense, hvor du har den daglige kontakt med både kunder og blomsterforretninger.

Din vigtigste opgave er at sikre, at ordrer udføres korrekt og til tiden – og at kunderne får en professionel og tryg oplevelse hele vejen igennem.

Dine opgaver omfatter blandt andet:

• • Modtagelse og håndtering af bestillinger
  • Besvarelse af forespørgsler og reklamationer
  • Dialog og koordinering med samarbejdspartnere
  • Telefonisk og skriftlig kundeservice

En vagt ligger typisk kl. 8.00–16.00 på hverdage samt hver anden eller tredje lørdag kl. 8.00–13.00.

Stillingen er deltid (ca. 10–15 timer om ugen), med mulighed for flere timer i højsæsoner og omkring mærkedage som Mors dag, Valentinsdag, jul og påske. Det forventes, at du kan arbejde ekstra i disse perioder.

Dine kvalifikationer

Vi forestiller os, at du:

• • Er serviceminded og løsningsorienteret
  • Kommunikerer klart og professionelt på telefon og mail
  • Hurtigt kan gennemskue en problemstilling og tage ansvar
  • Er rutineret PC-bruger og har lyst til at lære nye systemer
  • Taler og skriver flydende dansk (engelsk/tysk er en fordel)

Du er måske studerende med en eller flere skemafrie dage om ugen, holder sabbatår eller søger et deltidsjob, du kan være i minimum ét år – gerne længere.

Branche- og produktkendskab er ikke et krav. Det vigtigste er, at du kan se dig selv i en branche, hvor vi hver dag arbejder med blomster og gavehilsner til livets små og store øjeblikke.

Ansøgning

Send ansøgning og CV til Kristian på
📩 [email protected]

Samtaler afholdes løbende, og ansættelse sker hurtigst muligt.