Salgs- og leveringsbetingelser 

Betaling

Der kan betales med Dankort, Visa/Dankort og MasterCard.  

Bestilling til afhentning:

Bestilles der til afhentning, skal bestillingen være afgivet en 1 time før afhentning, dette gælder både på hverdage og lørdage.

Bemærk, bestillinger til afhentning søndag skal være afgivet senest lørdagen før kl. 12.00.

Afhentning kan kun ske fra vores egne butikker og indenfor åbningstiden. Butikkerne har forskellige åbninstider se den aktuelle butik for nærmere. 

Bestilling til levering:

For at levering samme dag kan garanteres, skal bestillingen være afgivet inden kl. 11.30 på hverdage og kl. 09.30 på lørdage.

Bestilles der efter nævnte tidspunkter, gør vi alt hvad vi kan for at levere samme dag, men kan dette ikke lade sig gøre leveres der næste hverdag.

Levering kan ikke finde sted på søn- og helligdage, Mors dag undtagen, samt den 24.12 og nytårsdag.

Vi leverer og producerer selv alle blomsterhilsner til levering i postnummerne 5000-5270. Det vil sige hele stor Odense. Ordre uden for disse postnumre videreformidles til kollega.  

Ved levering tages der forbehold for ekstreme vejrsituationer som fx sne, is, og vejrlig i øvrigt.

Vi kan ikke garantere, at der kan leveres på et bestemt tidspunkt på dagen, men vi gør alt hvad der er muligt for at opfylde ønsket om levering på et bestemt tidspunkt.

Undtagen er dog levering til begravelse, her kan et bestemt tidspunkt angives og vi garantere for leveringen, se dog nedenstående afsnit Særligt for BEGRAVELSE.

Særligt for BEGRAVELSE:

Er ordren afgivet senest dagen forinden, kan levering til et ønsket tidspunkt, garanteres. Er der ønske om eventuelle begravelsesbånd med tekst, skal ordrenvære afgivet inden kl. 12.00 to hverdage forinden. Kontakt os eventuelt telefonisk for nærmere aftale herom.

Øvrige leveringsbetingelser

Det er kundens fulde ansvar, at oplysningerne om modtageren er fuldstændige og korrekte, og hvis der er forsinkelser i leveringen pga. ukorrekte eller ufuldstændige oplysninger som kunden har angivet, vil bestillingen ikke blive refunderet.

Når du afgiver en bestilling, har du mulighed for at give instruks om at efterlade blomsterne ved modtagerens dør eller hos naboen, hvis modtageren ikke er hjemme.  Du skal være opmærksom på, at når du giver os lov til at efterlade "blomsterhilsnen" så sker det på dit ansvar. Lider blomsterhilsnen skade, som følge af denne instruks er det på dit ansvar.   
 
Hvis du ikke gav instruks om at efterlade blomsterne ved døren eller hos naboen, da du afgav bestillingen, og leveringen bliver forsinket, refunderes bestillingen ikke.  
 
Hvis modtageren ikke er hjemme når blomsterhilsnen forsøges afleveret, returnere blomsterhilsnen til vores forretning med henblik og modtageren kan afhente blomsterhilsnen på et senere tidspunkt.

Garanti:

Vi garanterer, at din blomsterhilsen er frisk ved modtagelsen, og at værdien svarer til det bestilte. Forudsat ovenstående tidsfrister for bestillingen er overholdt, garanterer vi at varen leveres på den ønskede dag.

Reklamationer:

Reklamationer skal ske straks fejlen opdages, dog senest næste hverdag. Varen skal kunne besigtiges af blomsterhandleren, og skal behandles som var der ingen fejl frem til en eventuel besigtigelse.

Fortrydelse:

For varer der skal produceres eller tilpasses kan der fortrydes frem til produktionstidspunktet. Alle ordre produceres dagen før levering. For alle andre varer er der 14 dages fortrydelsesfrist.

Produktbilleder:

Alle produktbilleder illustrerer produktets type, farve, størrelse og form. Produktbilledet og standard -pris svarer til hinanden. Prisen bestemmer produktets størrelse, og ændres prisen væk fra standard- prisen, i enten op eller nedafgående retning vil dette blive afspejlet i det leverede produkt.

Vi leverer et produkt så tæt på det afbillede som muligt, men der forekommer afvigelser på grund af ændringer i butikkens varesortiment og som følge af sæsonudsving.

 
Indkøbskurv   Indkøbskurv

Din indkøbskurv er tom